του Μιχάλη Ορφανού
Μια απο τις βασικές αρχές του SEO (Search Engine Optimization) που κάθε επαγγελματίας marketeer τηρεί απαρέγκλιτα ειναι η παραγωγή content σε μορφή κειμένων, άρθρων, συμβουλών κλπ. Ο λόγος ειναι απλός: κάθε άρθρο/κείμενο συνεισφέρει πολύτιμες υπηρεσίες στο SEO γιατι ενσωματώνει τις λέξεις κλειδια ή το link του site που μας ενδιαφέρει. Πρακτικά μιλώντας, όσο πιο πολύ content παράγει ενας marketeer τόσες περισσότερες οι πιθανότητες επιτυχίας του στόχου που έχει θέσει. Προσοχή όμως! Το παραχθέν υλικό δεν θα πρέπει να είναι hard-selling προωθητικό υλικό (του τύπου «αγοράστε» ή «το αφεντικό τρελάθηκε»), αλλά καλογραμμένο υλικό, που να ενημερώνει ή να προσφέρει καποια υπηρεσία στον αναγνώστη, και το οποίο ο τελευταίος να το βρίσκει χρήσιμο. Επιπλέον, η πρόοδος της τεχνολογίας αλλά και η ραγδαία εξάπλωση των Social Media, έχει απλοποιήσει κατα πολύ την διαδικασία δημοσίευσης content απο κάποιον χρήστη ή απο εταιρείες. Πλέον συμφέρει πιο πολύ τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μόνες τους κάποιο site και περιεχόμενο του-καθώς το κόστος για κάτι τέτοιο ειναι ελάχιστο- απο το να αποταθούν σε κάποιους εκδοτικούς οίκους για να βάλουν διαφημίσεις των προϊόντων τους, πολλές φορές με αμφίβολα αποτελέσματα.
Αυτοί οι 2 παραπάνω παράγοντες (δηλαδή η SEO ανάγκη για συνεχή παραγωγή content σε συνδιασμό με την ευκολία και το χαμηλό κόστος δημοσιευσης του) είχαν σαν αποτέλεσμα να δημιουργηθεί μία νέα τάση τα τελευταία 1-2 χρόνια, συμφωνα με την οποία μεγάλες επιχειρήσεις και SEO professionals αρχισαν να δημιουργούν τα δικά τους έντυπα-ευρύτερα γνωστά σαν “Custom Media”, δημιουργώντας με την σειρά τους μιά νέα αγορά on-line marketing, καθώς νέες εταιρείες δημιουργήθηκαν για να καλύψουν αυτήν την ανάγκη, δηλαδή να αναλάβουν να εκπαιδεύσουν τις εταιρείες στο να παράγουν οι ίδιες αξιολογο content.
Πριν βιαστείτε να τα κατακρίνετε και να κατηγορήσετε την νέα αυτή τάση, θα πρέπει να λάβετε υπ’ όψιν σας κάποια πράγματα που ίσως δεν γνωριζετε, όπως:
- Τα έντυπα αυτά ποτέ δεν αυτοδιαφήμιζονται σαν καθαρά ενημερωτικά-ούτε έχουν τέτοια φιλοδοξία.
- Τα έντυπα αυτά δεν απευθύνονται στο ευρύ κοινό, αλλά στο κυκλο των επαφών/ ενδιαφερόμενων/ πελατών, της εκάστοτε εταιρείας.
- Σκοπό έχουν να σας παράσχουν χρήσιμο υλικό, (εννοώντας συμβουλές, hints & tips, νέα προϊόντα και νέα της εταιρείας) που σας ενδιαφέρει.
- Δεν υπολείπονται σε ποιότητα σε σχέση με τον ανταγωνισμό (εννοώντας τα περιοδικά / web sites των εκδοτικών οίκων).
Η Νευορκέζικη εταιρεία Gilt Groupe, είναι μία εταιρεία που ιδρύθηκε το 2007, και ειναι γνωστή για τα ανδρικα και γυναικεία ρούχα και αξεσουάρ της, για τα high – end ταξιδιωτικά πακέτα που προσφέρει σε λογικές τιμές ( το χρονικό παράθυρο αποδοχής των οποίων ομως παραμένει εξαιρετικά μικρό), καθώς και για τα haute cuisine προϊόντα της. Πριν απο λίγο καιρό, η Gilt δημιούργησε το δικό της “Custom Media” προϊόν. Πρόκειται για το δικό της web site μαγειρικής (http://www.gilttaste.com/), το οποίο εκτός τα προϊόντα της εταιρείας (online e-shop), περιέχει μοναδικές συνταγές των προϊόντων αυτών απο διάσημους σεφ, πολύτιμες συμβουλές για την σωστή επιλογή υλικών μαγειρικής, δώρα για φίλους καθώς και εργαλεία/εξοπλισμό κουζίνας. Μπορεί ο αντικειμενικός σκοπός της Gilt, πίσω απο την δημιουργία του εν λόγω web site, να ηταν –και να παραμένει παντα- οι πωλήσεις των προϊόντων της εταιρείας καθώς και η ενδυνάμωση του Brand Image («Εταιρικής Εικόνας») της, αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δημιουργησε ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας και αξίας για τον αναγνώστη. Αντιθέτως, προσφέρει χρήσιμη πληροφορία στον αναγνώστη, καθώς τον ενημερώνει για ένα θέμα που τον ενδιαφέρει. Ενδεικτικό της βαρύτητας που δίνει η Gilt στην δημιουργία ενός web site υψηλής ποιότητας, που θα μπορεί να ανταγωνιστεί τα περιοδικά υψηλής μαγειρικής, είναι ότι προσέλαβε τον εκδότη του περιοδικού Gourmet (το πλέον καταξιωμένο περιοδικό υψηλής μαγειρικής) αλλά και άλλα πρωτοκλασσάτα στελέχη της αγοράς αυτής.
Πολλές εταιρείες έχουν κάνει παρόμοιες προσπάθειες δημιουργίας “Custom Media”: Το Kindle book της Amazon είναι ένα απο αυτά, το περιοδικό “Travel & Leisure” της American Express, όπως επίσης και το iPad app με την ονομασία «Biblion» που σχεδιάσε και δημιουργησε η Δημόσια Βιβλιοθήκη της Νέας Υόρκης με σκοπό να ενημερώσει το κοινό των Social Media καθώς και τους χρήστες του ίντερνετ, σχετικα με την Βιβλιοθήκη. Αξίζει επίσης να σημειωθεί, πως η Δημοσία Βιβλιοθήκη της Νέας Υόρκης έχει δημιουργήσει και το δικό της ψηφιακό περιοδικό, με πληροφορίες σχετικα με το ίδρυμα, τα βιβλιά που εμπεριέχει, διάσημους συνδρομητές της (πολιτικούς, προσωπικότητες της τέχνης και των γραμμάτων κλπ), το σκοπό λειτουργίας της, τις ώρες λειτουργίες, προγράμματα εκθέσεων ή εκδηλώσεων και άλλα.
Συνοψίζοντας, μπορούμε να αναφέρουμε ότι η παρουσία των Custom Media είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την παροχή μία υπηρεσίας/πληροφορίας σε ένα συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς, και άρα οι ρόλος τους δεν θα πρέπει να συγχέεται, σε καμία περίπτωση, με τα ενημερωτικά έντυπα των εκδοτικών οίκων που στοχεύουν στην ενημέρωση/ψυχαγωγία του ευρύτερου κοινού. Αποτελούν, (τρόπο τινά) προϊόν niche marketing, δηλαδή προσφέρουν κάποια υπηρεσία σε ένα συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς, της ανάγκες του οποίου κανένας άλλος δεν μπορεί να ικανοποιήσει ή τουλάχιστον δεν το κάνει ικανοποιητικά. Σιγουρα τα παραδοσιακα έντυπα (των εκδοτικών οίκων), δεν νιώθουν πλέον άνετα με την παρουσία των Custom Media, αλλα θεωρώ ότι ο πραγματικός κίνδυνος δεν προέρχεται απο εκει, αλλά απο αλλού: Ζουμε στην εποχή της πληροφορίας. Στην διάρκεια της Αραβικής Ανοιξης-ειδικά στην Αιγυπτο- απλοί άνθρωποι ανέβαζαν στο twitter τους (καθώς είχαν χιλιάδες followers απο όλο τον κόσμο) live πληροφορία για τα γεγονότα και τις τελευταίες εξελίξεις. Στην Συρια, πολλοί χρήστες των Social Media χρησιμοποιούσαν τα κινητά τους για να τραβήξουν φωτογραφίες απο τα επεισόδια και να τα ανεβάσουν στο internet & στα Social Media, για να ενημερώσουν για τις φρικαλεότητες του καθεστώτος του Προέδρου Ασαντ. Πλέον ο κάθε ένας απο εμάς ειναι ενας εν δυνάμει εκδότης! Υπάρχει μία διαφαινόμενη τάση που καταδεικνύει ότι πλέον η ενημέρωση του κοινού για τις εξελίξεις και τα γεγονότα (και σε τοπικό αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο), δεν αποτελεί πια μονοπώλιο και αποκλειστικότητα των ΜΜΕ, αλλά σταδιακά αρχίζει να περνά στα χέρια των απλών ανθρώπων, των χρηστών του internet & των Social Media.
Ο Μιχάλης Ορφανός ειναι Marketing Manager & SEO Expert για το naro.gr
{ 0 comments }
